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title: "Nueva imagen para la farmacia Cárdenes Salud: al día con la innovación"
description: El caso de éxito de la farmacia Cárdenes Salud. Una propuesta que une el bienestar, la belleza y la salud con una gran presencia digital.
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 CASO DE ÉXITO

# Nueva imagen para la farmacia Cárdenes Salud: al día con la innovación

## Una farmacia de Las Palmas de Gran Canaria con una larga tradición, que se ha adaptado a los nuevos hábitos digitales, mejorando su propuesta con una solución integral de salud y bienestar, y personalizando el servicio.

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## Los beneficios de la digitalización

Te contamos más sobre los logros de la farmacia Cárdenes

+X%

Ventas anuales

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Clientes activos

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Visibilidad

X

Conexiones

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## Punto de partida

La farmacia Cárdenes Salud es un negocio familiar con una trayectoria de más de 50 años y que ha pasado de las manos de padre a hijo.

Jose Cárdenes nos cuenta cómo comenzó su camino hacia la digitalización en el año 2008. Solían utilizar medios de comunicación muy tradicionales que no les permitían adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes, ¿qué ha cambiado? 

- Han logrado tener una buena presencia online gracias a nuestra plataforma y a la tecnología, mejorado así su eficiencia.
- Ahora se comunican de manera efectiva con sus clientes y han renovado su imagen de marca, haciéndola más moderna y atractiva.

Hoy en día, las farmacias tienen a su disposición una amplia gama de recursos para alcanzar todos sus objetivos, y la Farmacia Cárdenes es un ejemplo inspirador de cómo aprovecharlos al máximo.

[Seguir leyendo](https://info.farmaofficego.com/casos-de-exito-farmacia-cardenes#seccion-el-valor-diferencial)

EL VALOR DIFERENCIAL

## Una propuesta que aúna la salud, la belleza y el bienestar, ofreciendo una experiencia muy personalizada a sus clientes.

Cárdenes Salud combina su servicio farmacéutico con soluciones de parafarmacia y estética que tienen muy en cuenta las necesidades y características de sus clientes.

La segmentación exitosa de su base de datos les ha permitido una comunicación altamente personalizada con sus clientes, aumentando la calidad de su servicio y valor diferencial: 

- Ahora pueden enviar correos electrónicos de productos relacionados, elevando la personalización de cada interacción.
- Gracias a nuestra herramienta, mantienen una base de datos de clientes limpia, ordenada y actualizada, asegurando una comunicación precisa y relevante.

![farmacia cárdenes](https://info.farmaofficego.com/hubfs/_img_nextera_caso_exito_cardenes_farmacia.png "farmacia cárdenes")

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###### Auténtica fidelización

##### CLUB CÁRDENES LOVERS

###### La tarjeta saludable que ha implementado la Farmacia Cárdenes, junto a su programa de puntos, permite a los clientes de la farmacia canjear puntos por una amplia gama de servicios de estética facial, corporal o peluquería, entre otros. Esto resulta muy fácil de gestionar para sus clientes, gracias a su intuitiva página web y APP.

![digitalización farmacéutica](https://info.farmaofficego.com/hubfs/_img_nextera_caso_exito_cardenes_futuro.png "digitalización farmacéutica")

## ¿Por qué empezó el proyecto de digitalización?

 La Farmacia Cárdenes se embarcó en su proceso de digitalización al reconocer la necesidad de modernizarse. Decidieron transformar tanto su presencia física como digital, enfocándose especialmente en mejorar la comunicación con sus clientes. 

 "Necesitábamos avanzar y adaptarnos a las necesidades digitales de nuestros clientes. La plataforma puso todos los recursos a nuestro alcance”

[Seguir leyendo](https://info.farmaofficego.com/casos-de-exito-farmacia-cardenes#seccion-que-hemos-conseguido)

¿QUÉ HEMOS CONSEGUIDO?

## Una propuesta diferencial para personalizar al máximo su experiencia.

![icon-incremento-ventas](https://info.farmaofficego.com/hubfs/assets/images/icons/icon-incremento-ventas.svg)

Abarcar nuevas áreas de negocio y clientes más digitalizados

![icon-posicionamiento-swimcount-google](https://info.farmaofficego.com/hubfs/assets/images/icons/icon-posicionamiento-swimcount-google.svg)

Mejorar la presencia online de la farmacia

![icon-publicacion-contenido-relevante](https://info.farmaofficego.com/hubfs/assets/images/icons/icon-publicacion-contenido-relevante.svg)

Ofrecer contenido personalizado para los clientes

![icon-aumento-engagement](https://info.farmaofficego.com/hubfs/assets/images/icons/icon-aumento-engagement.svg)

Mejorar la calidad de datos en su base de datos de clientes

![icon-segmentacion-centralizacion-informacion-clientes](https://info.farmaofficego.com/hubfs/assets/images/icons/icon-segmentacion-centralizacion-informacion-clientes.svg)

Conseguir una mejor segmentación de sus tipologías de clientes

![icon-mejora-comunicacion-clientes-tasa-fidelizacion](https://info.farmaofficego.com/hubfs/assets/images/icons/icon-mejora-comunicacion-clientes-tasa-fidelizacion.svg)

Mejorar la interacción con los clientes en todos los puntos de contacto

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##### “De la mano de Farmaoffice, hemos logrado mantener una buena base de datos que nos permite segmentar a nuestros clientes. Además, resulta muy sencillo mantenerla actualizada”

###### José Cárdenes Navarro

 Farmacia Cárdenes

EL FUTURO DE LAS FARMACIAS

## Digitalización = futuro + crecimiento

Gracias a la plataforma, la Farmacia Cárdenes ha logrado una comunicación excelente y personalizada con sus clientes, consiguiendo ofrecer una propuesta a medida de sus servicios y productos a sus clientes.

Además, las herramientas de creación de contenido les han permitido mejorar la imagen e identidad de su marca en el ámbito digital. 

Esta farmacia es un ejemplo inspirador de cómo la digitalización, se convierte en una herramienta confiable para transformar y fortalecer una farmacia, preparándola para un futuro de constante innovación y éxito.

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